Ce să faci, ca lider, când toată lumea așteaptă răspunsuri de la tine
Când ești lider, toată lumea vine la tine cu întrebări. Ce facem acum? Ce decizie luăm? Cum răspundem la situația asta? E un ritm continuu de solicitări, întreruperi și urgențe care, chiar dacă nu sunt toate importante, consumă energie. Într-o zi obișnuită, poți ajunge să simți că nu mai conduci nimic, ci doar reacționezi.
Cel mai important, în astfel de momente, nu este să găsești mereu soluția perfectă, ci să revii la câteva acțiuni simple, clare și directe.
Nu răspunde imediat. Notează
Primul impuls e să răspunzi pe loc. Dar nu totul merită un răspuns instant. Uneori, poate ajuta să te oprești din oferirea de soluții din reflex. Spune „dă-mi 10 minute” sau „lasă-mă să mă uit pe asta și revin”. Între timp, notează întrebările. Pe hârtie, într-un fișier, oriunde. Doar faptul că le scoți din minte te va ajuta să vezi mai clar ce e important.
Împarte cererile în trei categorii
După ce le-ai notat, separă-le rapid în trei grupe: ce trebuie rezolvat azi, ce poate fi delegat, ce poate fi amânat fără consecințe reale. Nu trebuie să te complici. Dacă ceva nu e critic, nu încerca să-l rezolvi doar pentru că cineva ți-a scris „urgent” în subiectul mailului. Fă trierea o dată, apoi respect-o.
Întoarce întrebările înapoi
Nu tot ce ajunge la tine trebuie să fie și rezolvat de tine. Uneori, cel mai bun răspuns este: „Tu ce ai face?” sau „Cine mai poate lua decizia asta?”. Oamenii se obișnuiesc rapid să externalizeze gândirea. Tu nu trebuie să încurajezi acest lucru. Direcționează întrebările acolo unde își au, de fapt, locul.
Pune pauză notificărilor
Când simți că toți trag de tine, închide ușile mici prin care vin constant. Notificările, mesajele de chat din toate direcțiile. Oprește-le pentru 30 de minute. Folosește acel timp ca să răspunzi la ce contează, nu la tot ce sună.
Când chiar trebuie să dai un răspuns, nu complica lucrurile. Oamenii vor claritate, nu eseuri. Spune ce decizi, ce urmează și cine face.
Nu e nevoie să justifici tot timpul că ești ocupat/ă. E suficient să spui: „nu acum” sau „revin mâine”. Dacă tu dai semnalul că ești mereu disponibil, nimeni nu-ți va proteja timpul. Respectul pentru spațiul tău de decizie începe cu tine.
Foto: ID 51221495 @ Rawpixelimages | Dreamstime.com