Citi introduce instrumente de inteligență artificială pentru angajații săi din România

Citi România a anunțat introducerea a trei noi instrumente bazate pe inteligență artificială generativă (GenAI), menite să sprijine angajații în activitățile zilnice și să crească eficiența operațională a băncii. Aceste soluții digitale se înscriu în strategia globală a Citi de adoptare a tehnologiilor inovatoare pentru accelerarea proceselor interne și susținerea unei culturi organizațională orientată spre performanță.

Noile instrumente GenAI

Printre principalele noutăți se numără:

• Citi Stylus – un instrument de productivitate care facilitează extragerea rapidă a informațiilor esențiale din documente de diverse formate. Citi Stylus oferă funcții de sumarizare, comparare și răspunsuri inteligente, permițând angajaților să acceseze date relevante și să ia decizii rapide și informate.
• Citi Stylus Workspaces – o versiune avansată a Citi Stylus care integrează inteligența artificială conversațională. Acest instrument ajută la redactarea automată a e-mailurilor, realizarea notițelor pentru prezentări, sumarizarea documentelor complexe și generarea de conținut cu întrebări și răspunsuri, simplifică sarcinile complexe și sporesc productivitatea.
• Citi Assist – un asistent digital dedicat navigării rapide în politicile și procedurile interne ale băncii. În prezent, Citi Assist oferă acces la documente oficiale legate de reglementările interne, cu planuri de extindere a bazei de date pentru acoperirea unui spectru mai larg de informații. Astfel, angajații pot respecta mai ușor normele interne, contribuie la reducerea riscurilor de conformitate.

„Citi adoptă GenAI ca parte a misiunii noastre de a fi o bancă de succes în era digitală. Punând instrumentele GenAI în mâinile colegilor noștri, îi vom ajuta să ia decizii mai rapid, să automatizeze sarcini repetitive și să crească productivitatea și eficiența în activitatea lor profesională, menținând în același timp o guvernanță adecvată a riscurilor”, a declarat Adrian Scarlat, Director Tehnologie pentru Citi România și Bulgaria.

Inovație și implicarea angajaților

Implementarea acestor tehnologii reflectă cultura de inovare a Citi, care încurajează angajații să experimenteze noile instrumente digitale și să ofere feedback pentru optimizarea continuă a soluțiilor. Lansarea în România face parte dintr-o investiție globală care vizează sprijinirea echipelor Citi și consolidarea poziției băncii ca lider digital.

Până în prezent, aproximativ 170.000 de angajați Citi din 29 de țări au acces la aceste instrumente, iar extinderea la nivel global va continua pe parcursul anului 2025.

Despre Citi

Citi este un lider global în servicii financiare, prezent în peste 180 de țări, oferă o gamă largă de produse și soluții pentru corporații, guverne, investitori instituționali și persoane fizice. Banca este recunoscută pentru expertiza în gestionarea averii și serviciile dedicate clienților cu nevoi transfrontaliere.

CITEȘTE ȘI: Salt Bank lansează Salt Business Club – un program dedicat freelancerilor și micilor antreprenori

Foto: ID 36321164 | Citi Bank ©Viorel Dudau | Dreamstime.com