Cum lipsa comunicării acționează ca o barieră pentru progresul forței de muncă

La locul de muncă, comunicarea ar trebui să fie precum oxigenul: invizibilă, dar nelipsită. Cu toate acestea, multe organizații suferă de un deficit cronic de transparență și claritate, ceea ce îi lasă pe angajați să bâjbâie printre obiective neclare, așteptări contradictorii și schimbări anunțate pe fugă. Raportul Thriving at Work 2024 confirmă că lipsa comunicării eficiente este unul dintre cei mai mari factori care împiedică dezvoltarea profesională și afectează motivația.

Una dintre cele mai frecvente probleme semnalate este faptul că informațiile esențiale despre roluri, priorități și viziunea companiei nu sunt comunicate eficient. Fie că este vorba despre lipsa clarității în ceea ce privește așteptările, schimbările organizaționale sau strategiile de viitor, o comunicare insuficientă duce la confuzie și frustrare. Angajații se simt nesiguri în privința sarcinilor lor și, în loc să progreseze, ajung să stagneze sau chiar să își piardă motivația.

Leadershipul deficitar și comunicarea

Un alt factor care împiedică dezvoltarea profesională este comportamentul negativ al managerilor. De la micromanagement și ineficiență până la conflict evitat, favoritism sau chiar discriminare, liderii toxici creează un mediu de lucru nesănătos.

Mai mult, raportul arată că angajații care au manageri care evită comunicarea deschisă și transparentă sunt cei mai afectați.

Impactul schimbărilor

Schimbările dintr-o companie pot avea un impact semnificativ asupra angajaților, mai ales atunci când sunt implementate fără explicații clare.

Raportul Thriving at Work 2024, axat în special pe experiența pe care o resimt femeile la locul de muncă, arată că incertitudinea legată de obiectivele și structura companiei este unul dintre principalii factori care împiedică angajații să prospere. Cei care simt că performanța lor a scăzut față de anul trecut au indicat drept cauze principale schimbările organizaționale și calitatea slabă a managementului.

Pe lângă factorii externi, mulți angajați se confruntă cu probleme interne precum sindromul impostorului, teama de eșec sau lipsa de încredere în propriile abilități. Acestea sunt amplificate într-un mediu în care comunicarea este deficitară, iar angajații nu primesc feedback sau recunoaștere pentru eforturile lor.

CITEȘTE ȘI: Sindromul impostorului în era AI. De ce te simți înlocuibil și cum să treci peste

Ce se poate face?

Raportul sugerează că o forță de muncă prosperă necesită lideri care să creeze un mediu de lucru sănătos, nu doar să își îndeplinească obiectivele.

Pentru reducerea impactului negativ al lipsei de comunicare, organizațiile trebuie să investească în training pentru manageri, să încurajeze feedback-ul deschis și să prioritizeze claritatea în procesele de lucru și obiective.

Foto: ID 51220918 | Communication © Rawpixelimages | Dreamstime.com