AI transformă industria HR: Aproape 70% dintre profesioniști o folosesc la locul de muncă

Două treimi dintre profesioniștii din domeniul HR (68%) folosesc inteligența artificială (AI) la locul de muncă, ceea ce face ca acest sector să fie al doilea cel mai automatizat dintre 12 industrii analizate, potrivit unui nou studiu realizat de The Access Group.

În fruntea clasamentului se află domeniul tehnologiei, unde 74% dintre angajați folosesc AI. Pe de altă parte, sectoarele non-profit, sănătate și asistență socială au cele mai scăzute rate de utilizare, de 29% și 30%, ceea ce indică o adopție mai lentă a noilor tehnologii în aceste domenii.

Beneficiile AI în HR

HR-ul folosește AI în principal pentru colectarea și analiza datelor (47%), generarea de idei (46%) și cercetare (44%). Datorită acestor funcționalități, 89% dintre profesioniști consideră că AI a îmbunătățit standardele în domeniu, iar 98% spun că a avut un impact pozitiv asupra locului de muncă.

Printre cele mai mari beneficii raportate se numără reducerea volumului de muncă (67%), creșterea productivității (49%) și o mai bună gestionare a timpului (47%), potrivit studiului citat de hrmagazine.co.uk.

CITEȘTE ȘI: Cum văd managerii lucrul peste program: Aproape jumătate consideră că e acceptabil și necesar – Studiu

Totodată, 41% dintre companii raportează că AI le-a ajutat să reducă costurile, în timp ce 28% susțin că a îmbunătățit serviciile pentru clienți. AI este utilizată în automatizarea procesului de recrutare, pentru că ajută la screening-ul CV-urilor, programarea interviurilor și gestionarea cererilor administrative, cum ar fi solicitările de concediu.

Provocările AI

Deși AI aduce numeroase beneficii, utilizarea sa ridică și întrebări etice.

Studiul a relevat că 61% dintre profesioniști recunosc că folosesc AI pentru a îndeplini sarcini pe care ar fi trebuit să le facă ei înșiși, iar 50% au admis că utilizează AI într-un mod pe care nu l-ar împărtăși cu superiorii lor.

CITEȘTE ȘI: GRAFIC | Automatizarea ia avânt: Peste jumătate de milion de roboți industriali instalați pentru al treilea an consecutiv

Foto: ID 332337987 © Alexandersikov | Dreamstime.com