Cum spui „nu e treaba mea” fără să pară că fugi de responsabilitate
E aproape imposibil ca, la un moment dat, să nu apară sarcini care nu țin direct de rolul tău în companie. Poate fi o prezentare care nu intră în aria ta, o problemă tehnică pe care nu o poți rezolva sau o solicitare care ar trebui, de fapt, să ajungă la altcineva.
În astfel de situații, simplul „nu e treaba mea” sună defensiv și creează impresia că ridici ziduri. Dar există moduri prin care poți să trasezi limite, fără să pari că fugi de responsabilitate.
Primul pas este să arăți că ai disponibilitatea să ajuți în așa fel încât cererea să fie redirecționată corect. În loc să închizi discuția cu un „nu ține de mine”, poți răspunde: „Nu este aria mea de expertiză, dar colegul X se ocupă de asta și te pot pune în legătură cu el.”
Astfel, nu transmiți respingere, ci oferi o soluție. Contează enorm tonul și faptul că lași impresia că îți pasă ca lucrurile să meargă înainte, chiar dacă nu le rezolvi tu personal.
De ce nu tu
O altă strategie este să explici de ce nu e eficient să te ocupi tu de o anumită sarcină.
Dacă accepți să preiei lucruri care nu sunt în fișa postului, riști să întârzii exact proiectele pentru care ești responsabil. Formulări simple, precum „Aș vrea să mă concentrez pe proiectul X, pentru că are termenul foarte strâns”, arată că persoana care le folosește își protejează prioritățile.
În cele din urmă, cheia este să eviți răspunsurile tăioase și să înlocuiești „nu e treaba mea” cu o combinație de claritate și sprijin. Nu trebuie să rezolvi totul și, în general, nu trebuie să accepți, în condiții normale, muncă suplimentară fără compensația aferentă. Cu toate acestea, nici să dai impresia că te delimitezi complet de echipă nu e o idee bună. Asta înseamnă să înveți cum să spui „nu” atunci când e cazul, într-un mod constructiv.
CITEȘTE ȘI: Beneficii fără beneficiari? De ce mulți angajați trebuie să ceară singuri ceea ce li se oferă – STUDIU
Foto: ID 98141453 © Sarinya Pinngam | Dreamstime.com