Programul YoungLead – un accelerator de leadership dedicat studenților și absolvenților. Cum formează McDonald’s noua generație de lideri
McDonald’s România, cel mai mare angajator din sectorul restaurantelor cu servire rapidă, mizează pe programul YoungLead – un accelerator de leadership dedicat studenților și absolvenților – pentru a forma o nouă generație de manageri capabili să coordoneze operațiunile restaurantelor din portofoliu.
Pe parcursul a nouă luni, participanții beneficiază de instruire practică, training teoretic și mentorat, având ca obiectiv final pregătirea pentru rolul de Floor Manager, o poziție‑cheie în gestionarea activității zilnice a unui restaurant McDonald’s din România.
Structurat într‑un mod clar și echilibrat – 70% instruire practică în restaurant, 20% studiu individual cu materiale dedicate și 10% sesiuni teoretice în sală –, programul YoungLead le oferă tinerilor un cadru de învățare echilibrat și complet, care le permite participanților să dobândească competențele esențiale pentru o carieră în management, printr‑o abordare aplicată și relevantă.
Parcursul profesional în cadrul programului începe cu o etapă de onboarding și integrare, în care fiecare participant colaborează îndeaproape cu un mentor și se familiarizează cu responsabilitățile unui Crew Member. Etapa următoare presupune tranziția către rolul de Crew Trainer, un proces de aproximativ opt săptămâni, în care își asumă responsabilități sporite și contribuie activ la formarea noilor colegi.
Urmează apoi o etapă centrată pe dezvoltarea competențelor de leadership. Programul avansează cu 5–6 săptămâni de pregătire teoretică și practică pentru coordonarea zonelor din restaurant, iar ultimele patru săptămâni sunt dedicate formării abilităților necesare pentru conducerea schimburilor.
La finalul celor nouă luni, participanții devin Floor Manageri certificați, pregătiți să coordoneze echipe și să gestioneze operațiunile zilnice dintr‑un restaurant McDonald’s în România.
Dincolo de componenta educațională, programul YoungLead include și o serie de beneficii menite să susțină participanții pe parcursul procesului de formare: un salariu net cuprins între 4.500 și 5.000 lei (cu tichete de masă, sporuri și bonusuri), un program de lucru flexibil, adaptat studiilor, dar și acces la un abonament medical care include servicii de telemedicină.
Participanții beneficiază, de asemenea, de 21 de zile de concediu anual, zile libere pentru evenimente speciale și o reducere de 50% la produsele McDonald’s în timpul programului. O altă facilitate importantă este posibilitatea de repartizare în restaurante aflate în apropierea domiciliului, factor care contribuie la un echilibru optim între viața personală și cea profesională.
Ce înseamnă să conduci o echipă într‑un restaurant McDonald’s în România? Provocări vs satisfacții.
Rolul de lider într‑un restaurant McDonald’s în România implică gestionarea simultană a unor responsabilități multiple – de la organizarea echipei, la asigurarea calității serviciilor și luarea rapidă a deciziilor – cerințe care presupun agilitate și reziliență. Cu toate acestea, impactul direct asupra rezultatelor, sentimentul de autonomie și oportunitatea de a contribui la succesul echipei transformă acest rol într‑o experiență valoroasă.
Dezvoltarea profesională este accelerată, iar meritele individuale sunt recunoscute prin oportunități reale de promovare și implicare în proiecte strategice, precum cele dedicate digitalizării sau optimizării operaționale. Pentru tinerii lideri, aceasta se dovedește a fi o experiență intensă, dar esențială pentru construirea unei cariere în leadership.
Un angajator care investește în oameni
McDonald’s în România pune accent pe dezvoltarea continuă a angajaților, aceștia având acces la formări gratuite, inclusiv la programe internaționale precum cele oferite de Hamburger University, pot avansa de la entry‑level până la poziții de management și chiar pot explora roluri în alte țări din rețeaua Premier Capital.
În paralel, angajații sunt încurajați să se implice în proiecte de responsabilitate socială (CSR), care le oferă expunere suplimentară și diversificarea experienței.
O altă direcție importantă prin care McDonald’s în România susține dezvoltarea angajaților este investiția în educația lor formală. În cadrul evenimentului „McDonald’s Performers” din 2024, au fost acordate burse în valoare totală de peste 260.000 de lei, pentru 87 de angajați‑studenți din restaurantele din întreaga țară.
Această abordare integrată face din McDonald’s un angajator care oferă nu doar un job, ci un parcurs de carieră clar și accesibil, într‑un mediu în care tinerii pot crește profesional, pot fi valorizați și pot construi un viitor solid.
De la training la leadership: ce spun cifrele despre YoungLead
Succesul programului este măsurat prin impactul real asupra carierelor tinerilor. Finalizarea programului și integrarea absolvenților în planul de succesiune reprezintă un indicator esențial pentru McDonald’s în România. În ultimii trei ani, 10 absolvenți YoungLead au fost promovați în poziția de Store Manager, iar alți 55 ocupă roluri importante de First și Second Assistant în cadrul echipelor din restaurantele din toată țara.
Datele oficiale confirmă că 100% dintre pozițiile de management din restaurante sunt ocupate prin promovare internă.
Pe măsură ce restaurantele McDonald’s în România continuă procesul de digitalizare – prin kioskuri de comandă, McDelivery și aplicația mobilă –, și programa YoungLead este adaptată în consecință. Participanții sunt pregătiți să utilizeze instrumente digitale și să integreze tehnologia în operațiunile zilnice, beneficiind de module dedicate competențelor digitale și sesiuni periodice de formare. Aceste abilități îi pregătesc atât pentru prezent, cât și pentru viitorul industriei.
Care este profilul ideal al unui participant la YoungLead?
În procesul de selecție, McDonald’s în România caută tineri cu atitudine pozitivă, orientare către client, capacitate de lucru în echipă și deschidere față de schimbare. Aceste calități, combinate cu dorința de a învăța, definesc profilul unui lider cu potențial real de a reuși în program.
Spre deosebire de traseul clasic de promovare, YoungLead oferă un cadru structurat și accelerat, cu mentorat dedicat și acces la resurse premium.
După ocuparea poziției de Floor Manager, absolvenții programului pot evolua către roluri precum Second Assistant, First Assistant și ulterior Store Manager. În funcție de performanță, traseul poate continua către poziții strategice, inclusiv Operations Consultant.
Participanții YoungLead au prioritate în includerea în echipe de proiect legate de digitalizare sau implementarea de noi tehnologii.
Cu un angajament solid față de dezvoltarea capitalului uman, McDonald’s în România nu formează doar lideri ai prezentului, ci și ai viitorului industriei. Programul YoungLead devine astfel mai mult decât o experiență de formare – este o rampă de lansare către o carieră de succes într‑un mediu dinamic, care investește în oameni și valorizează performanța.
Mai multe detalii despre joburile disponibile în restaurantele McDonald’s în România (operate de Premier Restaurants România) pot fi găsite pe mcdonalds.ro/cariera.
Sursa foto: McDonald’s România
Acest articol este preluat din ediția print a Revistei CARIERE nr. 299 | Iulie 2025