Echilibrul dintre minte, corp și emoții  | HR Wellbeing – Cătălina Mușat, Metropolitan Life 

În Metropolitan Life, wellbeingul este perceput ca o filozofie organizațională care definește modul în care compania sprijină angajații să își atingă potențialul maxim.

Acest concept se bazează pe echilibrul dintre minte, corp și emoții. „Ne ghidăm după principiul că o echipă echilibrată și motivată generează impact pozitiv atât la nivel individual, cât și colectiv. Prin urmare, promovăm un mediu de lucru bazat pe colaborare, susținere reciprocă și flexibilitate, astfel încât fiecare angajat să se simtă valorizat și conectat cu sine – precum și cu echipa.

De asemenea, privim wellbeingul ca pe un motor al performanței. Starea de bine nu doar că influențează satisfacția angajaților, dar contribuie direct la creativitate, inovație și colaborarea pe termen lung cu aceștia. Astfel, fiecare inițiativă pe care o implementăm are și o componentă de dezvoltare personală, sprijinind angajații să devină cea mai bună versiune a lor“, explică Cătălina Mușat, HR Head Designated Markets, Metropolitan Life.

Compania abordează wellbeingul ca pe un proces sustenabil, construit împreună cu angajații. Trei principii esențiale definesc această abordare:

• Implicarea activă a angajaților – inițiativele sunt dezvoltate în colaborare cu echipe de engagement formate din voluntari interni, creând un sentiment autentic de apartenență (aproximativ 30% dintre colegi contribuie activ la inițiative). Astfel, fiecare angajat devine atât beneficiar, cât și creator al mediului său de lucru.

• Sustenabilitatea programelor – wellbeingul nu este doar despre evenimente izolate, ci despre crearea unor practici care susțin sănătatea și echilibrul angajaților pe termen lung.

• Monitorizarea impactului – evaluările periodice și sondajele de satisfacție asigură adaptarea constantă a programelor la nevoile reale ale echipei.

Strategia Metropolitan Life pentru wellbeing include o gamă variată de inițiative care vizează atât sănătatea fizică și mintală, cât și dezvoltarea personală și profesională.

Sănătate fizică și emoțională

• Programul „Redesign Yourself“ – oferă sprijin prin sesiuni cu psihologi, nutriționiști și antrenori pentru a ajuta angajații să își îmbunătățească starea de bine.

• Consultații medicale regulate și programe de preven-ție – acces la servicii medicale periodice pentru menținerea sănătății pe termen lung.

Dezvoltare profesională și personală

• Coaching personalizat și mentorat – sprijin pentru echilibrul emoțional și performanța individuală.

• Ateliere de gestionare a stresului și timpului – sesiuni interactive care ajută angajații să-și îmbunătățească productivitatea și să gestioneze mai bine provocările zilnice.

• Platforme de recunoaștere și feedback – spațiu digital unde angajații își pot exprima aprecierea față de colegi și manageri.

Conectare și colaborare

• Sesiuni de mindfulness și wellbeing – activități care sprijină echilibrul emoțional al angajaților.

• Proiectul „DăruiM“ – inițiative de voluntariat cu impact în comunitate, la care participă sute de angajați.

• Storytelling intern – un spațiu unde colegii își împărtășesc experiențele și lecțiile de viață, consolidând relațiile din echipă.

Wellbeingul nu înseamnă doar „a bifa“ activități, ci a construi un mediu de lucru în care oamenii se simt bine în mod autentic, zi de zi, consideră Cătălina Mușat: „Ne concentrăm pe impact real, nu pe inițiative punctuale. Măsurăm rezultatele, solicităm constant feedback și ne asigurăm că fiecare program aduce beneficii concrete. Prin crearea unei structuri clare de monitorizare a impactului, avem posibilitatea să identificăm ce funcționează și unde putem aduce îmbunătățiri. Monitorizăm rezultatele prin sondaje de satisfacție, indicatori de retenție și feedback direct, pentru a înțelege cu adevărat impactul acestora. În plus, este important să evităm superficialitatea prin implicarea directă a angajaților în contura-rea și dezvoltarea programelor de wellbeing. Creăm contexte autentice în care oamenii pot contribui activ, împărtășindu-și nevoile și așteptările, asigurând astfel o aliniere reală între inițiative și realitatea cotidiană“.

În ultimii ani, nevoile angajaților au evoluat semnificativ, reflectând transformările rapide din mediul de lucru. Dacă în trecut accentul era pe beneficii clasice, precum abonamentele medicale sau accesul la activități sportive, astăzi angajații caută mult mai mult lucruri precum: flexibilitate, autonomie, experiențe de învățare personalizate și, cel mai important, un mediu de lucru care oferă siguranță psihologică și susținere autentică, potrivit Cătălinei Mușat.

Metropolitan Life a înțeles aceste schimbări și și-a adaptat strategia de wellbeing pentru a răspunde acestor nevoi în continuă evoluție. Iar pentru anul 2025, compania își propune să consolideze și să extindă inițiativele pe acest palier, punând accent pe:

• Dezvoltarea liderilor – investiții în formarea ma-nagerilor pentru a crea echipe echilibrate și un climat de susținere și colaborare.

• Extinderea programelor pentru wellbeing emoțional – Creșterea accesibilității resurselor pentru sănătatea mentală.

• Îmbunătățirea accesului la resurse digitale – Platforme online mai eficiente, care să ofere suport personalizat angajaților.

„Printr-o abordare participativă și autentică, ne asigurăm că fiecare coleg are acces la resursele necesare pentru a crește profesional și personal, astfel încât să devină nu doar un angajat mai bun, ci și o versiune mai bună a sa“, arată Cătălina Mușat.

CITEȘTE ȘI: Ecuația wellbeingului | HR Wellbeing – Luminița Florea, Philip Morris International (PMI)

Foto: Cătălina Mușat