Mini-audit de cultură organizațională: ce întrebi echipa dacă nu ai buget de sondaje

Cultura organizațională influențează totul, de la motivația individuală până la retenția angajaților și succesul pe termen lung al echipei. Dar când nu ai buget pentru sondaje formale sau platforme dedicate de feedback, cum poți, totuși, să „măsori” pulsul culturii? Răspunsul: cu întrebările potrivite, puse la momentul potrivit.

Un mini-audit informal, dar bine gândit, poate oferi indicii valoroase despre cum se simt oamenii în organizație și ce merită ajustat.

Când și cum să întrebi

Nu ai nevoie de un formular complex sau de o campanie de comunicare. Poți începe cu discuții 1:1 sau cu mici sesiuni de echipă informale, de exemplu. Important este ca întrebările să fie clare, deschise și fără ton defensiv.

Oamenii trebuie să simtă că feedbackul este dorit sincer și că va fi ascultat, nu penalizat.

Întrebări care spun mai mult decât par

Iată câteva întrebări simple, dar eficiente, pe care le poți adresa pentru evaluarea culturii organizaționale, fără buzzwords și fără jargon de HR:

• Ce îți place cel mai mult la cum lucrăm împreună?
  Această întrebare scoate la suprafață valorile trăite, nu cele afișate pe pereți. Află ce aspecte apreciază oamenii. Poate e colaborarea, flexibilitatea, umorul din echipă sau nivelul de încredere.
• Ce te obosește sau te descurajează în modul în care lucrăm?
  O invitație onestă la semnalarea proceselor greoaie, obiceiurilor toxice sau a lipsei de autonomie. Nu te aștepta la liste tehnice, uneori, tonul unor mesaje sau lipsa de recunoaștere valorează cât 10 politici scrise.
• Când simți că munca ta contează?
  Aceasta atinge direct motivația și sensul în muncă. Dacă oamenii nu pot răspunde clar, e un semn că recunoașterea, autonomia sau alinierea cu obiectivele lipsesc.
• Când ai simțit ultima oară că poți fi tu însuți la birou?
  O întrebare despre siguranța psihologică. Cultura sănătoasă nu înseamnă doar rezultate bune, ci și un spațiu în care oamenii nu trebuie să se cenzureze sau să joace roluri.
• Ce ți-ai dori să fie diferit în relația cu colegii sau managerii?
  Această întrebare nu cere acuzații, ci deschide ușa pentru conversații despre claritate, feedback, încredere sau stil de comunicare.

Ce faci cu răspunsurile

Un audit informal nu are valoare dacă rămâne doar o conversație. Nu e nevoie de un raport oficial, dar e important să sintetizezi ce ai auzit, să tragi câteva concluzii realiste și să alegi cel puțin o acțiune vizibilă pe care să o aplici. Chiar și mici ajustări (o rutină nouă, mai mult spațiu pentru feedback, un mod diferit de recunoaștere a efortului) pot schimba dinamica echipei în bine.

CITEȘTE ȘI: Cum comunici o schimbare în companie fără să pierzi încrederea echipei

Foto: ID 56298931 | Work © Rawpixelimages | Dreamstime.com