Rolul intuiției în luarea deciziilor la birou

Printre cifre, analize și KPI-uri, intuiția pare, la prima vedere, o sabie cu două tăișuri. Însă, realitatea din birouri demonstrează că deciziile bune nu vin întotdeauna doar din tabele Excel sau rapoarte detaliate, ci și din acea voce interioară care ne îndeamnă să alegem un drum anume – chiar și atunci când logica ezită.

Intuiția este adesea privită ca o formă de gândire rapidă, subconștientă, născută din experiență, observații subtile și învățare acumulată. Nu este o magie, ci rezultatul unei integrări rapide de informații în contexte în care nu avem timp să analizăm totul pas cu pas.

Ce spun studiile

Un studiu vine să confirme validitatea deciziilor bazate pe instinct. Conform cercetărilor conduse de profesorul Marius Usher de la Universitatea din Tel Aviv, participanții care au fost nevoiți să ia decizii rapid, doar pe baza intuiției, au reușit să aleagă corect în proporție de 90%. Aceștia au fost expuși unor serii rapide de perechi de numere și au fost rugați să decidă care grup avea media mai mare – fără să aibă timp să memoreze sau să calculeze. Practic, au avut la dispoziție doar intuiția.

„Studiul demonstrează că oamenii au o abilitate remarcabilă de a integra valoare atunci când fac acest lucru intuitiv, creierul având un sistem specializat în valoarea medie”, afirmă profesorul Usher. Cu alte cuvinte, mintea umană are o capacitate nativă să construiască o imagine de ansamblu rapidă și precisă – un atu valoros mai ales în mediile profesionale în care timpul este limitat.

Diferența dintre un lider eficient și unul excepțional

„Intuiția este uneori acel ‘soft skill’ care face diferența între un lider eficient și unul excepțional. Nu e suficient să știi cifrele, trebuie să știi și când să ai încredere în instinct – fie că alegi un candidat, un partener de afaceri sau o direcție strategică”, a spus și Corina Neagu, fondator DARE – Development Advice & REsources, trainer și consultant în resurse umane.

Desigur, intuiția nu trebuie să înlocuiască analiza rațională, ci să o completeze. În situații în care datele sunt incomplete sau ambigue – o realitate frecventă în lumea corporatistă – deciziile rapide, bazate pe instinct, pot salva timp, resurse și chiar oportunități.

Totuși, cultivarea unei intuiții sănătoase presupune experiență, reflecție și cunoaștere de sine. Intuiția nu este un shortcut, ci un proces complex care implică inclusiv capacitatea prin care poate să recunoască pattern-uri subtile, să evalueze emoțiile celorlalți și să anticipeze consecințe.

Așadar, la birou, intuiția merită un loc la masa deciziilor – nu ca un oracol, ci ca un aliat valoros al gândirii strategice. Poate că nu întotdeauna ne va da răspunsul perfect, dar ne poate ghida cu precizie acolo unde rațiunea încă bâjbâie.

CITEȘTE ȘI: Ioan Deac s-a retras de la conducerea executivă a Compa după 35 de ani

Foto: ID 146779059 ©Teeraphat Sirisatonpun | Dreamstime.com