Sergiu Iordache, CEO DSV Road: „Îmi asum rezultatele deciziilor, mai ales atunci când acestea nu sunt cele așteptate”

Liderii adevărați se definesc prin impact, nu prin titluri. Nu prin putere, ci prin modul în care reușesc să construiască, să inspire și să dea sens fiecărei provocări.

Pentru Sergiu Iordache, CEO al DSV, leadershipul înseamnă responsabilitate, viziune și, mai presus de toate, oameni. Sub îndrumarea sa, DSV răspunde cerințelor unei piețe în continuă transformare și stabilește standarde în materie de excelență operațională și cultură organizațională.

„Stilul meu de leadership este influențat de o serie de valori care mă ghidează în modul în care interacționez cu echipa noastră. Este esențial să acționez cu onestitate și transparență, să respect principiile morale și etice. În același timp, empatia, înțelegerea față de emoțiile celorlalți, este crucială. Astfel, am creat un mediu de lucru în care membrii echipei se simt apreciați și înțeleși”, explică Sergiu Iordache.

Liderul DSV pune un accent deosebit pe respect, colaborare și asumarea responsabilității. „Îmi asum cu responsabilitate rezultatele deciziilor, mai ales atunci când acestea nu sunt cele așteptate. Cred în inovație. Promovarea creativității și a gândirii inovatoare este esențială într-un mediu în continuă schimbare. Sprijinind inovația, încurajez munca în echipă și colaborarea între membrii ei, promovăm un climat de sprijin și solidaritate.”

Construirea unei culturi organizaționale sănătoase și performante

Unul dintre obiectivele principale ale lui Sergiu Iordache este să creeze un mediu în care echipa să își maximizeze potențialul. Pentru aceasta, comunicarea clară a obiectivelor și implicarea activă a fiecărui membru al echipei sunt esențiale.

„Este important să definim împreună, clar, obiectivele și să comunicăm aceste obiective către echipă, să ne aliniem eforturile și să creăm un sentiment de direcție. Implicăm în acest proces întreaga echipă, disecând obiectivele macro până la nivelul oricărui membru al echipei, invitându-i să contribuie la formularea și validarea viziunii și a obiectivelor. Acest lucru le oferă un sentiment de apartenență și responsabilitate”.

Crearea unui mediu de lucru pozitiv, bazat pe recunoaștere și motivație, este un aspect fundamental în strategia sa de leadership. „Cultivăm un mediu pozitiv, unde comunicăm consistent, constant și constructiv, celebrăm succesele, oferim recunoaștere pentru realizările remarcabile. Promovăm un climat de încredere și deschidere, în care membrii echipei să se simtă confortabil să își exprime opiniile și ideile.”

Dezvoltarea continuă a angajaților este o prioritate pentru DSV, iar mentoratul joacă un rol esențial în această direcție.

„Ajutăm colegii să-și dezvolte competențele profesionale prin îndrumare și feedback, ceea ce duce la creșterea performanței. Mentorii pot împărtăși experiențe și bune practici, facilitând astfel învățarea continuă în cadrul organizației. Astfel, creștem satisfacția locului de muncă, deoarece colegii simt că au sprijin și oportunități de dezvoltare.”

Iar mentoratul contribuie la identificarea și cultivarea viitorilor lideri din organizație. „Facilităm deschiderea între angajați și management, contribuind la eliminarea zidurilor dintre diverse niveluri ale organizației. Discuțiile în cadrul relațiilor de mentorat oferă ocazia pentru feedback sincer și constructiv, sporind astfel transparența și încrederea”, mai spune CEO-ul.

De ce provocări s-a lovit industria transporturilor

Ultimii ani au adus numeroase provocări în industria transporturilor, iar DSV a trebuit să se adapteze rapid la o serie de schimbări generate de creșterea accelerată a activității, fuziuni și un context economic instabil.

„Unele dintre cele mai complexe provocări prin care organizația noastră a trecut, cu succes, au reprezentat divizările succesive din ultimii 3-4 ani, ca urmare a dezvoltării accelerate a activității, datorate atât creșterii organice, dar și fuziunilor cu companiile achiziționate de DSV. Procesul a dus la crearea a încă două companii DSV, cu structuri de management diferite, care au continuat în același ritm dezvoltarea activității, asigurând continuitatea serviciilor către clienții noștri și păstrând parteneriatele solide cu furnizorii noștri.”

Într-un mediu volatil, capacitatea de adaptare rapidă și o echipă bine pregătită sunt esențiale. „Planificarea detaliată este importantă, dar determinante sunt gradul de reziliență și adaptabilitate a echipei la schimbare și modul în care liderii companiei pregătesc organizația în această direcție. Oricât de mult ai planifica procesele, întotdeauna vor apărea lucruri total neprevăzute și numai o echipă unde schimbarea face parte din cultură poate reacționa rapid și eficient la acestea”, adaugă Sergiu Iordache.

În plus, DSV investește constant în digitalizare și analiză de date pentru a anticipa cerințele clienților. „Investim consistent și continuu în digitalizare, în sistemele de lucru pe care le utilizăm pentru a oferi un instrument performant de lucru pentru echipa noastră și, în același timp, o experiență de lucru eficientă și plăcută pentru partenerii noștri – clienți și furnizori de transport. Analizăm mereu datele pentru a obține informații valoroase despre tendințele pieței și pentru a anticipa cerințele clienților”, spune șeful DSV.

Pe lângă inovație și tehnologie, succesul unei companii depinde și de cultura sa organizațională, și de echipa sa. „Prin adaptabilitate, leadership bazat pe valori și un angajament constant față de echipă, ne asigurăm că DSV rămâne un jucător de top în industria transporturilor și logisticii.”

CITEȘTE ȘI: Sergiu Iordache, DSV ROAD. O abordare diferită de leadership. Încurajează asumarea de riscuri

Foto: Sergiu Iordache, CEO, DSV Road