Metrici utili pentru echipe mici care nu au timp să raporteze zilnic

Echipele mici nu pot irosi ore în tabele și rapoarte zilnice. Un număr limitat de indicatori oferă, însă, claritate fără birocrație. Timpul mediu necesar pentru finalizarea unei sarcini critice și numărul de proiecte aflate simultan în derulare arată imediat nivelul de încărcare și blocajele potențiale.

Calitatea livrabilelor, nu doar volumul lor

Un ritm rapid nu garantează rezultate bune. De aceea, procentul livrabilelor returnate pentru corecții sau feedback negativ din partea clienților reflectă mai fidel performanța reală.

Pentru o echipă mică, două-trei livrabile ratate într-o lună transmit un semnal de alarmă mai puternic decât o scădere de productivitate cu 10%.

Vizibilitatea asupra resurselor

Fără o raportare zilnică, managerii au nevoie de metrici care arată consumul de resurse.

Orele facturabile raportate la orele disponibile și repartizarea sarcinilor între membri indică rapid unde apar supraîncărcări. O privire săptămânală asupra acestor cifre oferă mai multă valoare decât tabele detaliate în fiecare zi.

Satisfacția echipei ca indicator de risc

În echipe mici, fiecare plecare sau scădere de moral contează foarte mult. Sau, mai bine spus, cu atât mai mult. Un mini-sondaj intern lunar, cu o singură întrebare legată de nivelul de energie și satisfacție, devine un metric critic. Rezultatele nu măsoară doar starea echipei. Ele previn inclusiv pierderea oamenilor-cheie.

CITEȘTE ȘI: Trei tipuri de planificare eficiente în organizații care au sub 50 de angajați

Foto: ID 171333993 © Omar Osman | Dreamstime.com