Cum creezi un onboarding în 3 pași pentru echipe remote, fără platformă dedicată

Onboardingul nu este o platformă, un curs sau un checklist pe hârtie. Este o experiență care dă sens începutului într-o echipă, mai ales într-un context remote, unde angajatul nu are biroul ca reper, nu interacționează direct cu colegii și nu „simte” cultura organizației decât prin ecran.

Mulți angajatori cred că onboardingul remote e o chestiune complicată, cu software dedicat și procese greoaie. În realitate, ai nevoie doar de claritate, coerență și contact uman, adică trei pași simpli, ușor de aplicat și fără costuri în plus.

Clarifică înainte de prima zi

Onboardingul bun începe înainte ca persoana să se logheze prima dată. Trimite un e-mail sau document scurt care răspunde la întrebările esențiale:
– Ce se întâmplă în prima zi?
– Cine e persoana de contact?
– Ce tool-uri va folosi?
– Ce așteptări sunt pentru prima săptămână?

Include linkuri utile (ex: conturi, canale, acces la fișiere) și o frază clară despre ce nu trebuie să facă încă, astfel încât să reduci presiunea.

Fișier de onboarding cu pași simpli

Nu ai nevoie de o platformă sofisticată. Un Google Doc sau un PDF, de exemplu, pot servi drept „centru de orientare”. Include:
– un mini-glosar al termenilor interni,
– lista de tool-uri folosite și ce face fiecare,
– cine sunt oamenii-cheie din echipă și în ce context îi poate contacta,
– primele 3 micro-taskuri pe care le poate face singur(ă), cu instrucțiuni clare.

Documentul trebuie să fie clar, aerisit și scris pentru oameni, nu pentru „conformitate”.

Puncte fixe de contact în prima săptămână

În remote, oamenii nu se intersectează accidental. Așa că programarea unor puncte clare de dialog este importantă. Recomandat:
– un call scurt de bun venit (în prima zi);
– un check-in după 48 de ore pentru întrebări;
– o discuție informală cu un coleg „buddy” care poate oferi context, nu doar răspunsuri tehnice;
– o întâlnire de final de săptămână pentru validare și feedback.

Scopul nu este controlul, ci o integrare cât mai complexă, nu doar logistică.

CITEȘTE ȘI: Checklist de transfer al unui task: ce trebuie clarificat înainte să îl predai altcuiva

Foto: ID 65929143 © Undrey | Dreamstime.com