Mai mulţi de „Eu” în „Noi”:Cum transformăm diversitatea în atu
Există însă şi un alt aspect al diversităţii care a fost abordat prea puţin, chiar deloc, aspect care ţine în special de domeniul HR – „diversitatea de profil” în cadrul unei echipe sau al unei organizaţii. Este cazul echipelor de proiect, în care abilităţile şi competenţele membrilor sunt şi trebuie să fie variate, al unor departamente (cum ar fi departamentul de HR, care reuneşte atât competenţe soft, în cazul membrilor echipei de Dezvoltare Organizaţională, dar şi hard, specifice membrilor echipei de salarizare) sau organizaţii (în care activitatea se desfăşoară pe arii de business, cum ar fi sediul central, puncte de vânzare şi depozit).
Pe scurt, este vorba despre echipe sau departamente alcătuite din indivizi cu profile diferite, uneori aparent incompatibile şi care trebuie totuşi să funcţioneze în condiţii de productivitate şi eficienţă.
Totul pleacă de la acceptare
Diversitatea de profil dacă nu este conştientizată, asumată şi rezolvată punctual poate duce la distanţe enorme între membrii echipelor, aceasta fiind cauza unor probleme de comunicare şi colaborare ce pot afecta grav activitatea echipei, punând în pericol productivitatea şi atingerea obiectivelor propuse.
Diversitatea de profil se fondează pe diferenţe de background educaţional, de experienţe de viaţă, de valori şi principii, de personalităţi, de abilităţi şi competenţe, de stiluri de lucru, de nevoi de dezvoltare etc.
Toate aceste diferenţe pot constitui bariere de relaţionare şi comunicare între angajaţi, de nedepăşit fără intervenţii prompte şi la obiect. Viteza de reacţie a echipelor operaţionale se poate ciocni cu spiritul analitic şi structurat al echipelor de finanţişti, la fel cum diferenţele de perspectivă dintre echipele de suport şi cele de core business pot cauza divergenţe de opinie şi de abordare a unor aspecte de business.
Încercarea de a omogeniza echipe cu membri atât de diferiţi este de cele mai multe ori sortită eşecului, prin urmare numai abordarea diferenţiată, din perspectiva diversităţii de profil, poate fi soluţia pentru a reface aceste sinergii. Astfel, acceptarea diversităţii este punctul de pornire, iar acest lucru se face prin construirea…
Citiţi articolul integral pe hrmanageronline.ro.